Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Dein Shortcut zum Durchblick
Hey, willkommen in der Community von EMUnity! Wir wissen, wie es ist – manchmal hat man einfach Fragen. Deshalb haben wir hier die häufigsten Antworten für dich zusammengestellt. Egal, ob es um dein Profil, Events oder die Community geht – hier wirst du fündig. Und wenn nicht, schreib uns einfach . Wir sind da, wenn der Beat mal stockt. Los geht’s!
Allgemeine Fragen:
Ist die Nutzung von EMUnity.ch kostenlos?
Ja, absolut! Bei der Registrierung bekommst du automatisch eine kostenlose Mitgliedschaft – und das nicht nur, um dein Profilbild hochzuladen. Leg los mit deinem eigenen Profil, vernetze dich mit anderen, gründe Gruppen und teile, was dir wichtig ist. Du kannst deinen Eventkalender mit den besten Dates füllen und deine Lieblingsevents direkt abspeichern. Also, worauf wartest du? Starte deinen Vibe und werde Teil der Community!
Welche Funktionen bietet mir die kostenlose Mitgliedschaft?
Mit der kostenlosen Basis-Mitgliedschaft bekommst du alles, was du brauchst: Profilerstellung, Freunde vernetzen, Gruppen gründen, Artikel lesen, Radio hören, Eents entdecken und Kalender füllen. Alles an einem Ort – ohne versteckte Gebühren.
Wie kann ich mein Profil anlegen und ändern?
Ganz einfach: Registriere dich, lade ein Bild hoch, erzähle der Community, was dich bewegt, und starte deine digitale Reise durch die elektronische Musikszene. Zeig, wer du bist – ob DJ, Veranstalter:in oder Music Lover, der jeden Drop spürt. Dein Profil, deine Bühne!
Was soll ich beim Registrieren unter "ich bin" auswählen?
Je nach Rolle in der Szene stehen dir verschiedene Optionen zur Verfügung:
- Music Lover: Du liebst elektronische Musik und feierst gerne? Perfekt – diese Option ist für dich.
- DJ: Du legst professionell oder als Hobby-DJ auf? Dann wähle diese Option für mehr Sichtbarkeit.
- Produzent: Du produzierst Tracks oder bietest Mastering-Dienstleistungen an? Diese Kategorie passt!
- Music Label: Du betreibst ein eigenes Label? Dann ist diese Option für dich gemacht.
- Artist/Performer: Du trittst live auf? Zeig, was du drauf hast.
- Dienstleistung & Handel: Du bietest Technik, Security oder andere Event-Services an? Hier passt du rein.
- Gastronomie: Dein Ding ist Food, Drinks oder Catering für Events? Diese Kategorie ist für dich.
- Veranstalter: Du organisierst Partys, Konzerte oder Festivals? Dann bist du hier genau richtig.
- Nachtclub: Du betreibst oder vermietest Locations für Events? Diese Option passt perfekt.
Kann ich meine Profilkategorie später ändern? Ist das so korrekt?
Nope, das geht nur über den Support. Eine Änderung der Profilkategorie ist in den Einstellungen leider nicht möglich – aber der Support hilft dir gern weiter!
Wie kann ich mich und meine Dienstleistungen der Community prästentieren?
Fülle dein Profil vollständig aus, füge Skills hinzu, verlinke deine Social-Media-Kanäle und experimentiere mit den Widget-Einstellungen. So machst du dich in der Mitgliedersuche sichtbar und ziehst die richtigen Kontakte an. Dein digitales Schaufenster zur Szene wartet!
Wie kann ich meine Benachrichtigungen anpassen oder deaktivieren?
In den Profileinstellungen kannst du festlegen, welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest.
Was ist, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Keine Panik – klick einfach auf „Passwort vergessen“, gib deinen Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse ein und wir schicken dir einen Link, um ein neues Passwort festzulegen. Schnell, einfach, sicher.
Kann ich mein Profil jederzeit löschen?
Ja, wenn du EMUnity verlassen möchtest, kannst du dein Profil in den Einstellungen jederzeit löschen. Allerdings wäre es sehr schade, wenn du nicht mehr weiter mit uns tanzt.
Gibt es auf EMUnity Werbung? Ist das so korrekt?
Nope. Keine Banner, die dich nerven, kein Algorithmus, der dir sagt, was du sehen sollst. Nur pure, ungefilterte Community-Power. Weil es hier um echte Verbindungen geht, nicht um Klicks.
Gibt es eine mobile App für EMUnity?
Derzeit noch nicht, aber wir arbeiten daran. Stay tuned! Du nkannst dir aber ganz einfach eine Verknüpfung auf den Startbildschirm legen. So hast du Emunity immer griffbereit.
Fragen zu Mitgliedschaften:
Muss ich eine Mitgliedschaft abschliessen?
Nein! Allerdings öffnen sich bei den Mitgliedschafen weitere Türen für dich und entfaltet das ganze Potenzial von EMUnity!
Was für Mitgliedschaften gibt es?
In der aktuellen Launch-Phase tanzen alle im selben Bereich. Weitere Dancefloors are coming soon.
Fragen zum eigenen Onlineshop:
Brauche ich für meinen eigenen Shop eine Mitgliedschaft?
Ja! Du musst die Mitgliedschaft “my own Shop” lösen, damit du deinen eigenen Shop betreiben kannst. Die Mitgliedschaften findest du hier.
Was für Artikel darf ich in meinem Shop anbieten?
In deinem Shop darfst du grundsätzlich alles anbieten was selbstgemacht ist und oder nicht gegen die Community Richtlinien verstösst. Denke aber daran, dein Shop soll der Community einen Mehrwert geben! Alte Kühlschränke, Autofelgen oder die gebrauchten Spielsachen deines Kindes stellen keinen Mehrwert dar und es gibt genug secondhand Plattformen, die du dafür nutzen kannst. Gerne gesehen sind alle Artikel, ob selbstgemacht oder nicht, die weitgehendst mit unserer Leidenschaft, der elektronischen Musik zu tun haben. Dazu zählen zum Beispiel Bekleidung, Musik, Kunst, Schmuck, Accessoires, Dekorations-Artikel, Räucherware, Naturprodukte usw.
Absolut verboten sind Drogen ( jeglicher Art!!), pornografische Artikel (Nippel sind bei uns keine Pornografie ;)), einschlägige Dienstleistungen etc.. Wir behalten uns vor, Shop die sich nicht daran halten ohne Begründung zu sperren!
Wenn du dir nicht sicher bist, ob du einen Artikel verkaufen darfst oder nicht, dann nimm doch Kontakt mit uns auf. Wir helfen gerne weiter!
Welche Bezahlmöglichkeiten kann ich in meinem Shop akzeptieren?
Welche Bezahlmöglichkeiten der Kunde in den Shops hat, geben wir vor. Alle Zahlungen laufen erst über unsere Plattform und werden dir bei erfolgreichem Abschluss auf dein Shopkonto gutgeschrieben. Du musst lediglich definieren, wie du dein Geld ausbezahlt haben möchtest (Paypal oder Banküberweisung).
Beachte: Bei jeder Auszahlung fällt eine Gebühr von CHF X an! Es lohnt sich also für dich, wenn du nicht 100 kleine Auszahlungen machst, sondern das Guthaben sammelst und zum Beispiel einmal pro Monat eine etwas grössere Auszahlung veranlast. So sparst du Geld und uns viel unnötige Arbeit.
Wie werden die Kommissionen berechnet?
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Wie viele Artikel kann ich in meinem Shop anbieten?
Du kannst im Shop maximal 50 Artikel gleichzeitig anbieten. Dies sollte für die allermeisten Fälle reichen und beugt “Produktleichen” vor. Solltest du eine höhere Limite benötigen, kannst du dich gerne mit uns in Kontakt setzen. Wir werden dann zusammen eine Lösung finden.
Wie kann ich meine Gewinne auszahlen?
Siehe Punkt “Welche Bezahlmöglichkeiten kann ich in meinem Shop akzeptieren?”
Warum muss ich meinen Shop verifizieren (KYC)?
Bei uns ist es Pflicht, dass du dich mit deinem Shop verifizieren musst. So können wir Betrug und illegalen Geschäften viel besser vorbeugen und bekämpfen! Dies bringt dem Käufer und der ganzen Community viel mehr Sicherheit.
Hinweis: Deine Daten sind bei uns zu 100% sicher! Wir werden diese niemals an Dritte weitergeben und bewahren diese verschlüsselt und offline auf!
Fragen zum Event- und Ticketmodul:
Brauche ich eine Mitgliedschaft um eigene Events und Tickets zu erstellen und zu verkaufen?
Ja, um Events zu erstellen und Tickets zu verkaufen brauchst du die Mitgliedschaft “Event Veranstalter”.
Ist die Event- und Ticketerstellung kompliziert?
Nein, die Event- und Ticketerstellung ist ganz einfach und intuitiv. Wie bei allem muss man sich natürlich zuerst mit den Möglichkeiten und Funktionen vertraut machen. Wenn du Hilfe brauchst schau am besten unsere Tutorials, hier wird dir alles erklärt. Brauchst du trotzdem noch Unterstützung, kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular.
Habe ich die Möglichkeit meine Teilnehmer zu verwalten?
Ja! Du kannst unter Events -> Meine Events deine Veranstaltung bearbeiten, Verkäufe einsehen und Teilnehmer verwalten.
Wie funktioniert das Check in bei einem Event?
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Kann ich Rückerstettungen veranlassen?
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Kann ich Tickets personalisieren?
Ja du kannst Tickets personalisieren oder selbst Tickets für eine bestimmte Person ausstellen.
